سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك، والإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. بزيارة الموقع مباشرةً أو عبر أي موقع آخر مرتبط، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج لجمع معلوماتك عند تسجيل طلب شراء أو استخدام خدماتنا. البيانات التي نجمعها تشمل، على سبيل المثال: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك، إدارة حسابك، التحقق من المعاملات المالية، وتحسين تجربة استخدام الموقع. قد نشارك بعض المعلومات مع طرف ثالث لتسهيل عملية التسليم أو معالجة المدفوعات.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد تُستخدم بياناتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة، ويمكنك الانسحاب في أي وقت. يمكننا إرسال معلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا، وإذا رغبت بعدم تلقي هذه الرسائل يمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة. في حال المشاركة في مسابقات أو عروض، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وتنظيم المنافسات. قد نتشارك المعلومات مع أطراف ثالثة (مثل شركاء التوصيل أو التحليل الإحصائي) وفقاً لأغراض محددة، مع ضمان عدم الكشف عن هويتك الشخصية.

2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تساعد في تحديد حاسوبك كمستخدم فريد، وتحسين تجربة تصفح الموقع. تُستخدم لتسهيل عمليات مثل تعديل سلة التسوق وتذكر تفضيلاتك، وليس لأغراض التسويق الشخصي إلا بموافقتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على استخدام بعض وظائف الموقع. الموقع يستخدم خدمات مثل Google Analytics لتحليل استخدام الموقع مع ضمان سرية المعلومات وعدم ربطها بهويتك الشخصية.

3 – الأمان

نطبق تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان أو تدمير بياناتك. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع جدران حماية، وتشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكول SSL. رغم جميع الإجراءات، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة دون تشفير. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهازك من الاستخدام غير المصرح به.

4 – حقوق العميل

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيح أي خطأ فيها مجانًا. يحق لك طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة في أي وقت.